熊本の企業さまにて「声と話し方&ほめ達」
熊本の企業様で講演をさせていただきました!
「声と話し方でプラスに変わる仕事術〜コミュニケーションも生産性もあなたの声で磨かれる〜」
非言語コミュニケーションのワーク、言語コミュニケーションのワーク、
そして、ほめるコミュニケーションのワークなども行いながら、
お互いのより良い関係性構築、チーム力アップなどについてお話させていただきました。
主に管理職の皆さん対象でしたが、お客様対応に活かしたいと時間を作って若手の方もいらっしゃていました。
「お客様の電話応対ですぐに生かせそうです」
「あははっ、声がよく出るとなんか元気でます」
「話の型を使ったら、話す自分のほうも言いたいことが整理できますね」
「ほめるって、仕事だけじゃなくて家庭でも使えそう」
などなどの声をいただきました。
「声と話し方&ほめ達」の学びは自分磨きであり、相手への敬意を表現すること。
ご参加の方の仕事やコミュニケーションの何かヒントになっていたら幸いです。
最寄駅は「光の森」駅。何だか素敵な駅名ですね^ ^
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