医療従事者向け接遇研修

北九州市にて医療従事者の皆さんに接遇研修をさせていただきました。

皆さん仕事終わりでお疲れだったと思いますが、ワークにも積極的に取り組んでくださいました！

単なる接遇スキルではなく、人と人の暖かなコミュニケーション、心通う応対のヒントをお伝えしました。ペアワーク、全体ワークでは笑顔もいっぱい^ ^

日々お忙しい中で皆さんお仕事を頑張っていらっしゃいます。働く人自身も元気になる、モチベーションが上がるようにと思って進行しました。

研修後、受付にて希望者に「ふじこのど飴」をお配りしたところ、あっという間になくなりました！

「パッケージ可愛いですね」「藤重だから藤色なんですか？」「滑舌悪いので発声練習します」などなど、お声掛けいただき嬉しかったです^ ^

テーブルの上の「ふじこのど飴」が全部なくなって、事務局の方が少し寂しそうな表情をなさっていました。私が自分用にバッグに忍ばせていた1つをお渡ししたら、すごく喜んでくださいましたご参加の皆さんを優先してくださっていたのですそのお気持ちが素敵だなぁと思いました

仕事終わって外に出たら空気が冷たかったですが、心地良かったです。