2.5×3日間の企業様サービスレベル向上研修をさせていただきました♪ 3日間同じ内容で受講者が変わり、合計50名近くがご参加。平均年齢70歳ほど、シニア世代のスタッフの皆さんへの研修です。 皆さんそれはそれは熱心です わ […]

2/15、福岡県男女共同参画センターあすばる主催の「地域のリーダーを目指す女性応援研修」の報告会が行われました。 18名の受講生の皆さんが、それぞれの課題と現状、そして課題解決への取り組みと未来への想いを発表しました 昨 […]

北九州市にて医療従事者の皆さんに接遇研修をさせていただきました。 皆さん仕事終わりでお疲れだったと思いますが、ワークにも積極的に取り組んでくださいました！ 単なる接遇スキルではなく、人と人の暖かなコミュニケーション、心通 […]

北九州市男女共同参画センタームーヴ主催の講座、 「あなたの魅力を引き出す！声と話し方コミュニケーション」というタイトルで3時間お話させていただきました。 定員20名のところ、定員の倍以上のお申込みがあったそうで、今日ご参 […]

大分大学理工学部3年生の皆さんに「非言語セミナー」をさせていただきました。 2020年から5年間、こちらの院生や学部生にオンラインで「非言語セミナー」をさせていただいていますが、大学に出向いて対面で行うのは初めて！ オン […]

店舗スタッフ向けの接遇研修！ 今回のテーマは「歓迎感」です。 店舗全体でお客様に対する歓迎感をどう表現していくか、その基盤となる基本的な所作や言葉遣いなどのブラッシュアップを行いました。 「いらっしゃいませ」「ありがとう […]

謹んで新年のお慶びを申し上げます。 昨年は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 昨年は、単発での講演・研修に加え、店舗調査＆研修で現場にしっかり関わるお仕事や 「月イチ定期」の年間研修でじっくり取り組むお仕事な […]

企業様にて月イチ年間研修コース♪ 店舗スタッフ向けの2回目の研修をさせていただきました。 今回は、接客力がアップする笑顔と挨拶がテーマ！ 「笑顔と挨拶」って、もうわかりきっているようなことですが、ただ単に「笑顔と挨拶をし […]

「福岡県ジェンダー平等フォーラム2024」にて司会のお仕事をさせていただきました。 司会を終えて舞台を降りてからの写真で、舞台上の看板なども片付けられていますが💦 ◎福岡県男女共同参画表彰の表彰式 「社会 […]

北九州市にて、ぺちゃくちゃクラブさん話し方グループレッスンをしました。 前回から始めた、ロングスピーチ いつもはコンパクトに話すことをレッスンしていますが、ロングスピーチは事前に担当を決めて、内容もしっかり準備して皆さん […]